Доставка Международная к Клиенту

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Компания Smart Power Ukraine предоставляет сервисное обслуживание своих товаров. Условия гарантии Гарантия действует в соответствии с законодательством Украины и условиями производителя. Она не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильного использования, монтажа или механических воздействий. Чтобы избежать недоразумений, обратите внимание: Проверка заказа. Товар необходимо осмотреть при получении в отделении Почты. Сроки. Мы принимаем возврат/обмен в течение 14 дней с момента покупки. Состояние товара. Он должен быть неиспользованным, в заводской упаковке, без повреждений. Процесс: 1. Сообщите менеджеру о намерении обмена/возврата и Номер Вашего Заказа. 2. Убедиться, что товар не использовался, сохранён его товарный вид, упаковка, гарантийные наклейки. 3. Упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации. 4. Отправить посылку в течение 14 дней через Новую почту Воспользуйтесь услугой «Лёгкий возврат». В противном случае стоимость доставки оплачивает Клиент. 5. После получения — проверка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней. 6. Средства возвращаются на карту (IBAN — номер банковского счёта) в течение 5 рабочих дней после положительного решения. Контакты Для организации процесса обращайтесь к нашим менеджерам: +38 (068) 300 50 99 Замена дефектного товара В случае выявления брака или утраты товаром его основных эксплуатационных свойств, замена производится только дефектной единицы товара в течение гарантийного срока на новую или эквивалентную.